I tuoi clienti sono spesso in ritardo? Hai no-show che non ti avvisano in anticipo?
Questi problemi non sono solo fastidiosi, ma in realtà significano perdite finanziarie significative. Hai delle belle regole della casa (salone) ma non funzionano? Le carte per appuntamenti sono inutili? Inviare SMS ai tuoi clienti in anticipo per assicurarsi che non dimentichino il tuo appuntamento è troppo dispendioso in termini di tempo e denaro?
Ti proponiamo la soluzione con l'applicazione Nails On Time di Mystic Nails. Questa app ti consente di impostare messaggi di promemoria automatici per tutti i tuoi clienti in modo facile e veloce.
I promemoria verranno inviati automaticamente al telefono del tuo cliente in base alla tempistica impostata. Pertanto, puoi essere certo che il tuo cliente riceverà il promemoria prima di tutti i suoi appuntamenti in tempo.
Cosa sperimenterai usando Nails On Time?
1) I tuoi clienti non dimenticheranno i tuoi appuntamenti.
2) I clienti non saranno in ritardo o almeno ti informeranno in tempo.
3) Nel caso in cui il tuo cliente non possa venire, probabilmente ti chiamerà in tempo per informarti (poiché puoi impostare promemoria inviati anche 48 ore prima di lei automaticamente).
4) Se il tuo cliente desidera contattarti tramite l'app per informarti del suo ritardo o della sua cancellazione, le verrà offerto solo di chiamarti invece di inviare SMS o messaggi online. In questo modo puoi già concordare il suo nuovo appuntamento.
Quali sono i vantaggi per te?
- Ti fa risparmiare molto stress causato da ritardi e mancate presentazioni.
- Ti fa risparmiare molto tempo e denaro poiché non sarà necessario inviare manualmente i testi di promemoria.
- Meno ritardi, meno no-show.
- Migliore gestione del tempo, lavoro più efficace.
Come usare?
1) Scarica l'app e registrati come TECNICA UNGHIE.
2) Dai il tuo codice nail tech alla tua cliente e chiedile di scaricare l'app e registrarsi come CLIENTE.
3) Imposta i tempi dei promemoria per il tuo cliente: 48 ore, 24 ore, 2 ore, 1 ora. (Per impostazione predefinita li riceveranno tutti e quattro.) Dopodiché il sistema funzionerà automaticamente per ogni nuovo appuntamento registrato.
Tutto questo viene fornito con un modo amichevole e piacevole di comunicazione nella direzione dei tuoi clienti e un aspetto elegante e femminile per te.